盈媒网8月7日消息，新浪黑猫投诉发布7月份企业投诉处理红黑榜单数据显示，优酷7月有效投诉单328单，有用户反馈：优酷随心看会员未经提醒自动扣费，扣费明细也不发短信通知，联系客服退订被告知下个月才能退。平台上还有其他消费者投诉优酷芝麻Go月月省活动诱导充值，优酷会员投屏二次收费问题等。截至7月底，优酷在黑猫平台累计投诉12230余单，回复率不足1%。

　　黑猫投诉7月行业榜单

　　共享服务

　　黑榜：速绿充电、南瓜侠、EVCARD、ofo小黄车、摩捷出行、咻电、街电、搜电、喵走出行、小彬出行

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、人民出行、小电科技、GoFun出行、来电

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、娱卡、1688、拼多多、淘特、一直娱、喵速达电器、贝思优享

　　红榜：爱用商城、GOAT、苏宁易购、东方福利网、转转、全球购骑士特权、小当回收、潮玩族、羊小咩、杭州君隆科技有限公司

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、中国国际航空、骑享租、四川航空、首都航空、西部航空、中国联合航空、风韵出行、浙江长龙航空、奥凯航空

　　红榜：智行火车票、同程出行服务、携程出行服务、全球畅行联盟、安程优选、成都海洋商旅、去哪儿网、一嗨租车、四季贵宾、神州租车

　　娱乐生活

　　黑榜：大麦、淘票票、优酷、纷玩岛、秀动、微信、腾讯公司、上海金润ETC、联联周边游、道途沉浮

　　红榜：驾考宝典、HJ花境设计、高德地图、扫描全能王、全民枪神边境王者、潮货盲盒、爱奇艺、小鹅通、元气魔盒、京诚宇翔

　　教育培训

　　黑榜：兴为教育、中启兴华教育、大鹏教育、广州中教在线教育科技有限公司、潭州教育、山东易绘、远程教育科技(山东)有限公司、海南云聚汇海科技有限公司、箐鹏教育、升学教育

　　红榜：杭州谋事文化、集网教育、杭州幕僚科技、武汉聚力成师、聚学教育、艺扬在线、墨言教育、山东络才教育、北丘山文化、星图希望