9月19日消息，演员刘金发布视频声明，在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己 iPhone 13 Pro Max。并在视频中讲述了自己与苹果售后所发生的遭遇，并且郑重宣布，“从今以后不再购买苹果的任何产品，苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先”。

　　根据演员刘金视频声明，他在 2022 年 8 月 16 日从苹果授权专卖店购买了一部 iPhone 13 Pro Max 手机，于 2023 年 9 月 5 日出现黑屏无法开机现象，期间没有擅自改装维修情况。然而，9 月 13 号，苹果公司以英文邮件形式通知他，经过苹果工厂检测认定，该手机存在第三方擅自改装，需要收费 6960 元。

　　对于擅自第三方改装的检查结果，刘金在社交媒体回复中表示：“正规渠道苹果专卖店购买!从未改装!新手机也没有改装的动机!愿负法律责任!”

　　该视频很快冲上微博热搜， 对此，苹果门店回应称 ：会将此事记录反馈，有专业的团队会进行调查。