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美团董事长王兴:如何让AI掌握人类语言难题,这才是AI的本质

   盈媒网5月26日消息,美团发布2023年第一季度显示,该公司Q1营收586.2亿元,同比增26.7%。净利润33.6亿元,预估亏损2.104亿元;调整后净利润为54.9亿元,同比转亏为盈。 财报发布后,美团董事长兼CEO王兴参加分析师电话会议,对财报进行了解读。

  针对问题,近期AI技术发展迅速,美团在这方面进展如何?AI等高科技技术将会对整个行业带来怎样影响?美团是否计划加入到AI产业之中?AI产业将对美团的商业模式带来怎样的影响?举例来说,如果有优质的可用模型,美团是否会考虑将AI生成内容整合至平台?

  毫无疑问,我们正面临着AI技术的真正崛起。自第一代AI技术问世以来,七十年间,AI技术发展历经几波高潮与低谷。王兴表示,“这一次情况有所不同,我看到人们已推出了大语言模型——研究人员终于破解了如何让AI掌握人类语言难题,这也是AI的本质。”

  “AI对社会、对全人类来说利大于弊……美团将致力于打造自身AI功能,并将其应用至我们用户。” 王兴透露,在美团内部,一直对AI相关发展机会保持开放态度。在过去四年多时间里,美团在机器人技术方面进行了内部研发与外部投资。目前,美团内部团队也在致力于打造自研基础模型及相关应用程序。

  “在美团内部,同样对AI非常兴奋。我们坚信AI将改变我们生活方方面面,对AI应用也绝不仅仅局限在手机或互联网行业。”王兴说,AI应用方式多种多样,AIGC(人工智能生成内容)只是其中的一部分。AIGC将改变人们创作、生成内容基本方式,同时,也将对美团业务造成影响。

  近期美团针对餐饮外卖以及到店消费业务推出了一系列新营销模式,包括但不限于直播、短视频等。这些新尝试目前有哪些成效?未来美团还有哪些计划?

  对此,王兴表示,几个月前,美团开始围绕餐饮外卖、到店消费酒店及旅游业务试行新营销模式,推出诸如直播、短视频、闪购等一系列产品,希望通过引流,帮助商家打造市场爆品,这种新营销模式是对传统营销模式、产品推广策略的补充。

  在今年3月,美团在深圳率先向商家推出全新爆品营销工具——“神抢手”,同年5月又在北京上线。“神抢手”是一款集直播、短视频等多种营销形式于一体的、旨在销售优质打折商品工具。在美团五一直播期间,蜜雪冰城与瑞幸咖啡单品销量均突破了150万杯。

  “美团将通过美团平台直播、商家直播、KOL直播等手段持续对特价团购等一系列营销活动进行优化”王兴说。 

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