盈媒网10月9日消息，据新浪科技的黑猫大数据中心发布全球知名科技公司手机业务投诉数据对比情况，数据来源为截至2023年10月8日企业在黑猫投诉【投诉入口】平台的投诉处理数据显示，苹果对超过95%投诉都置之不理，而华为三星100%处理。

　　据悉，本次数据对比包括企业有效投诉总量和投诉处理率。对比企业包括全球知名手机厂商华为、三星、苹果。通过大数据显示，苹果投诉处理率“遥遥落后”于华为、三星。

　　数据显示，黑猫大数据中心上有关苹果手机投诉总量最多，为17532条，华为排在第二，为15780条。三星投诉总量在三家中最少，只有1369条，估计这与其在中国销售量少有关。在处理率上，华为和三星的投诉处理率均为100%。而反观苹果，其投诉处理率仅有4.97%，这意味着有超过95%投诉苹果都置之不理，与华为和三星态度可以说是天壤之别。

　　继iPhone 12机型被曝辐射超标之后，苹果最新发布iPhone15Pro系列手机被投诉存在严重发热的问题，有用户表示，其iPhone 15的温度可高达47摄氏度。一些用户甚至称，在不使用手机壳的情况下，由于手机太热，根本不敢用手去触摸。

　　早在今年9月份，演员刘金发布视频声明，在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己 iPhone 13 Pro Max。并在视频中讲述了自己与苹果售后所发生的遭遇，并且郑重宣布，“从今以后不再购买苹果的任何产品，苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先”。该视频很快冲上微博热搜， 对此，苹果门店回应称 ：会将此事记录反馈，有专业的团队会进行调查。 但是，直到今天，仍然没有公开调查结果。